Política de Privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales
Última actualización: 8 de enero de 2025
En lymparaviota valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales.
1. Responsable del Tratamiento
Domicilio social: Poza Lizentziatuaren Kalea, 25, 48009 Bilbo,
Bizkaia, España
Teléfono: +34 663 292 353
Email de contacto: info@lymparaviota.sbs
Delegado de Protección de Datos: privacidad@lymparaviota.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte servicios personalizados de gestión financiera y presupuestaria:
- Datos de identificación: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal y datos de contacto (email, teléfono)
- Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos habituales, objetivos de ahorro y patrones de gasto estacional
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias del usuario: Configuraciones de notificaciones, preferencias de comunicación y objetivos financieros específicos
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Finalidad | Base Legal | Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios de planificación financiera | Ejecución de contrato | Durante la relación contractual + 5 años |
Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso | Hasta revocación del consentimiento |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
4. Compartir Información con Terceros
Nunca vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias específicas:
Colaboramos con empresas especializadas en servicios de nube, procesamiento de pagos y análisis de datos financieros. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información financiera:
- Cifrado AES-256 para datos almacenados y TLS 1.3 para transmisiones
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a datos sensibles
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
- Copias de seguridad cifradas con retención geográfica distribuida
- Auditorías de seguridad externas realizadas anualmente
6. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes derecho a:
Acceso: Solicitar información sobre qué datos
tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o
incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
personales
Limitación: Restringir el procesamiento en
determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato
estructurado y legible
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en
interés legítimo
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a derechos@lymparaviota.sbs adjuntando copia de tu DNI/NIE. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Actualmente, todos nuestros servicios y proveedores principales operan dentro de la UE.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro panel de configuración. Las cookies de terceros solo se instalan con tu consentimiento previo y explícito.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.
10. Cambios en la Política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por email con al menos 30 días de antelación. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Email: privacidad@lymparaviota.sbs
Teléfono: +34 663 292 353
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET